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Chi siamo


About Us

La nostra agenzia viaggi è costituita nel giugno 2007.

22 718 clienti hanno prenotato la loro casa vacanza usando i nostri servizi dal 2007!

96.59% dei clienti ci affidderebbero di nuovo la scelta dell'alloggio per la loro prossima vacanza (basato su 2143 commenti dei clienti)

94.82% dei clienti raccomanderebbero l'alloggio ai loro amici (basato su na 2143 commenti dei clienti)

Siamo membri dell'associazione croata agenzie di viaggi e turismo (uhpa. Siamo membri dell'organizzazione travelife ed osserviamo i principi della responsabilità sociale d'impresa nel turismo.

Ci siamo specializzati nella offerta di ville e appartamenti in Croazia.

Abbiamo implementato e certificato i sistemi di gestione qualità in conformità allo standard internazionale iso 9001:2008 (standard internazionalmente riconosciuto per sistemi di gestione qualità).

Cosa significa questo?

Questo significa che offriamo appartamenti e ville di qualità che sono in conformità con i standard specifici e che hannno proprietari ospitabili.

Questo significa che quando avete trovato un alloggio cento metri di distanza dalla spiaggia di ghiaia, si tratta veramente d'un alloggio cento metri di distanza da una spiaggia di ghiaia!

Questo significa che assicuriamo la qualità dei prodotti e servizi che vi aspettate.

Questo significa che, per noi, voi non siete numeri che ricevono risposte automatiche via software!

Ricevete risposte dal nostro team – impiegati della nostra agenzia che possiedono il diploma universitario e che conoscono la vostra lingua materna, e il piu importante: che conoscono le esigenze del cliente d'oggi.

Vi mostreremo i posti che la gente locale visita!

Vi mostreremo i locali dove NOI andiamo a mangare e bere!

Vi riveleremo baie nascoste e posti dove gli altri turisti non vanno!

Con noi sentirete la vera CROAZIA.

Conoscete il nostro team:

Maja Čupić Šoletić

Maja Čupić Šoletić - proprietario e amministratore delegato dell`agenzia

"Siamo consapevoli che tutti aspettano per le loro vacanze annuali, soprattutto in questi tempi di stress, così con il nostro approccio individuale che ci stiamo dedicando a trovare il loro appartamento sogno e destinazione turistica.

"Nel giugno 2007, dopo lunga riflessione, ho finalmente deciso di lasciare il gruppo Valamar e di aprire la propria agenzia."

"Tutti gli impiegati di Online Croatia sono laureati universitari e professionisti del settore della gestione e ospitalità turistica con eccellenti capacità linguistiche."
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Ivana Mrđen

Ivana Mrđen- direttore dell`ufficio

" Lavoro a Online Croatia dall’aprile 2008."

" In questo settore è molto importante avere la capacità di interfacciarsi efficacemente con i clienti ed i partner, il lavoro deve essere altamente organizzato con la priorità di fornire i migliori servizi ai nostri clienti."

" Il dinamismo, la comunicazione con i clienti e un ambiente di lavoro eccellente sono i fattori che rendono Online Croatia incomparabile."
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Antea Bjeliš

Antea Bjeliš - agente di prenotazioni

"Sono agente di prenotazione presso l’agenzia Online Croatia dal 2012."

" Mi piace lavorare in questo settore stimolante che mi da l'opportunità di sviluppare i miei interessi personali: incontrando delle persone da tutte le parti del mondo scopro anche le loro culture e tradizioni."

" Le due cose che preferisco di più in questo lavoro sono la capacità di aiutare i nostri clienti a fare la scelta ideale per le loro vacanze."
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Mare-CroaticaMare - Croatica

Marija Guljelmović - responsabile dell'amministrazione

" Lavoro a Online Croatia dal marzo 2013."

" Sono una persona molto socievole e comunicativa e lavorare nel turismo è stata una scelta logica per me, soprattutto vivendo a Dubrovnik - la perla dell'Adriatico e dell'intero turismo Croato."

"Ho viaggiato e visitato più di quaranta paesi in quattro continenti differenti, dove ho visto molte culture differenti."
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Mare-CroaticaMarija Klokoč

Marija Klokoč - agente di prenotazioni

" Lavoro a Online Croatia dal marzo 2014."

" Lavorare con clienti da tutto il mondo nelle diverse situazioni mi ha dato una grande esperienza."

"Cerco sempre di pensare come l`ospite, che cosa piacerebbe e come si sentirebbe negli appartamenti che io sto suggerendo e quello è uno dei vantaggi che mi aiutano trattare differenti esigenze."
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Online Croatia travel agency
Cira Carica 3
20 000 Dubrovnik
Telefon +385 20 435 555+385 20 435 555
Fax +385 20 435 555
GSM +385 91 531 16 14 , +385 92 202 07 73
E-mail: info@online-croatia.com

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